Web-App oder native App: Was passt zu deinem KMU?

Eine Web-App läuft im Browser, braucht keinen App Store und ist nach einem Update sofort für alle aktuell. Eine native App hat vollen Zugriff auf das Gerät, muss aber für iOS und Android gebaut, eingereicht und gepflegt werden. Für viele Ideen von KMU reicht nach unserer Einschätzung eine Web-App, die sich wie eine App installieren lässt. Hier liest du, was so eine Progressive Web App heute kann, was die App Stores verlangen und an welchen Stellen eine native App den Aufwand wert ist.

Was ist der Unterschied zwischen Web-App, nativer und plattformübergreifender App?

Es gibt drei Wege, und sie unterscheiden sich vor allem darin, wie nah die App am Gerät ist:

So beschreiben wir die drei Varianten auch auf unserer Seite Apps. Dort steht auch: Eine native App ist sinnvoll, wo die App sehr schnell reagieren oder viele Funktionen des Geräts nutzen soll. Der Preis dafür sind zwei Apps, die beide gebaut und gepflegt werden.

Was kann eine Progressive Web App heute?

Google beschreibt Progressive Web Apps als Web-Apps, die mit modernen Schnittstellen erweiterte Fähigkeiten bekommen und trotzdem jeden Nutzer auf jedem Gerät mit einer einzigen Codebasis erreichen (web.dev, What are Progressive Web Apps?). Zwei Eigenschaften sind für KMU besonders praktisch:

• Installierbar: Eine installierte PWA startet laut web.dev vom Startbildschirm, Dock oder der Taskleiste und läuft in einem eigenen Fenster statt im Browser.
• Offline nutzbar: Nutzer erwarten laut web.dev, dass Apps auch bei schlechter oder fehlender Verbindung laden. Eine PWA kann dafür Inhalte zwischenspeichern.

Auf dem iPhone fehlten Web-Apps lange die Push-Nachrichten. Mit iOS und iPadOS 16.4 hat Apple Web Push für Web-Apps eingeführt, die auf dem Home-Bildschirm liegen (WebKit-Blog zur Beta von iOS 16.4, 16.02.2023; WebKit-Blog, Features in Safari 16.4, 27.03.2023). Die Bedingung: Die Web-App muss zuerst zum Home-Bildschirm hinzugefügt werden, und die Erlaubnis für Mitteilungen darf sie nur nach einer direkten Aktion des Nutzers anfragen, etwa einem Tippen auf «Abonnieren». Nach unserer Erfahrung ist genau dieser erste Schritt, das Hinzufügen zum Home-Bildschirm, für viele Nutzer ungewohnt. Du musst ihn erklären.

Was verlangen Apple und Google für den App Store?

Wer eine App über die Stores verteilt, zahlt Gebühren und muss die Regeln der Stores erfüllen. Die Grundgebühren sind überschaubar:

Quellen: Apple, Enrollment; Apple, Small Business Program; Play Console-Hilfe, Erste Schritte; Play Console-Hilfe, Servicegebühren.

Das Small Business Program von Apple gilt für Entwickler mit höchstens 1 Million USD Erlös im Vorjahr und im laufenden Jahr. Laut Google zahlen 99 Prozent der Entwickler, die einer Servicegebühr unterliegen, höchstens 15 Prozent, wenn sie an verschiedenen Programmen von Google Play teilnehmen. Beide Gebühren betreffen den Verkauf von Apps und von digitalen Inhalten in der App. Verlangst du nichts für die App selbst, etwa bei einer Kundenkarte, spielen sie nach unserer Einschätzung kaum eine Rolle.

Wichtiger als die Gebühren ist eine Regel von Apple. Unter «Minimum Functionality» steht in den App Review Guidelines: «Your app should include features, content, and UI that elevate it beyond a repackaged website.» (Apple, App Review Guidelines, 4.2) Eine App, die nur deine Website in einer Hülle zeigt, riskiert also die Ablehnung. Wer nur die Website aufs Handy bringen will, ist mit einer PWA besser bedient.

Wann reicht eine Web-App?

Ein Beispiel: Eine Bäckerei in Biel will, dass Stammkunden Zopf und Brot für Samstag vorbestellen. Die Kundinnen öffnen einen Link, wählen, bestellen und holen ab. Eine Push-Nachricht am Freitag erinnert an die Bestellung, auf dem iPhone allerdings nur, wenn die Kundin die Web-App zum Home-Bildschirm hinzugefügt hat. All das kann eine PWA. Die Bäckerei spart sich zwei App-Store-Konten und die Prüfung jeder neuen Version, und jede Änderung am Sortiment ist sofort für alle sichtbar.

Typische Fälle für eine Web-App sind nach unserer Einschätzung:

• Buchen, bestellen oder anmelden, ohne dass Kunden etwas installieren müssen.
• Kundenportale mit Login, in denen man Dokumente, Rechnungen oder Termine sieht.
• Interne Werkzeuge für Mitarbeitende, die auf Handy und Computer laufen sollen.
• Ein erstes MVP, mit dem du testest, ob die Idee ankommt.

Für den letzten Punkt sprechen auch die Kosten. Was MVP, Web-App und Mobile App in der Schweiz kosten, steht in Was kostet eine App in der Schweiz?. Reicht für den Test sogar eine einzelne Seite mit Formular, hilft dir Landingpage für KMU.

Wann braucht es eine native App?

Wenn die App stark mit dem Gerät arbeitet oder im Hintergrund laufen muss. Ein Beispiel: Eine Hauswartungsfirma in Olten will, dass ihre Mitarbeitenden in Kellern ohne Empfang Mängel fotografieren, mit Standort erfassen und später automatisch hochladen. Das geht nach unserer Einschätzung mit einer nativen oder plattformübergreifenden App zuverlässiger, weil Kamera, Speicher und Hintergrundprozesse direkt zur Verfügung stehen.

Signale für eine native oder plattformübergreifende App sind nach unserer Einschätzung:

• Die App nutzt Kamera, Sensoren, Bluetooth oder Hintergrundprozesse intensiv.
• Sie muss sehr schnell reagieren, etwa bei vielen Animationen oder grossen Datenmengen.
• Deine Kunden erwarten die App im Store, weil sie dort danach suchen.
• Die App bietet mehr als die Website und erfüllt damit auch Apples Regel 4.2.

Plattformübergreifend heisst: eine gemeinsame Codebasis für iOS und Android. Für manche Gerätefunktionen braucht es trotzdem plattformspezifischen Code. Für viele KMU-Apps ist das nach unserer Einschätzung der vernünftige Mittelweg zwischen Web-App und zwei getrennten nativen Apps.

Kannst du später noch wechseln?

Ja, wenn die Grundlage stimmt. Eine Web-App und eine spätere native App können dieselbe Datenbank und dieselben Schnittstellen nutzen. Neu gebaut wird dann vor allem die Oberfläche. Deshalb lohnt es sich nach unserer Einschätzung, beim MVP die Architektur so zu planen, dass sie eine zweite Oberfläche verträgt. Achte in der Offerte darauf, dass dir Code, Daten und Zugänge gehören, sonst wird ein Wechsel teuer. Speichert die App Personendaten, gelten die Regeln des Datenschutzgesetzes wie bei einer Website. Einen Überblick gibt die nDSG-Checkliste für deine Website.

Wie hilft Voelin bei der Entscheidung?

Wir entwickeln native Apps für iOS und Android, plattformübergreifende Apps und Web-Apps. Welche Variante zu deinem Projekt passt, klären wir im Erstgespräch. Design, Code und Architektur kommen aus einem Team, und der Code gehört dir. Mehr dazu auf unserer Seite Apps. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein konkretes Angebot mit Festpreis.

Du hast eine Idee und weisst nicht, ob es eine App im Store braucht? Sprich mit uns.

Häufige Fragen zu Web-App und nativer App

Was ist eine PWA?

Eine Progressive Web App ist eine Web-App, die sich wie eine App installieren lässt, in einem eigenen Fenster läuft und auch bei schlechter Verbindung funktionieren kann. Sie kommt ohne App Store aus.

Funktionieren Push-Nachrichten einer Web-App auf dem iPhone?

Ja, seit iOS und iPadOS 16.4, wenn die Web-App zum Home-Bildschirm hinzugefügt wurde und die Erlaubnis nach einer Aktion des Nutzers anfragt.

Kann ich eine Web-App in den App Store bringen?

Nur wenn sie mehr bietet als eine verpackte Website. Apple verlangt in Regel 4.2 Funktionen, Inhalte und eine Oberfläche, die über eine «repackaged website» hinausgehen.

Was kostet ein Konto in den App Stores?

Bei Apple 99 USD pro Jahr, je nach Region in Landeswährung. Bei Google Play einmalig 25 USD. Dazu kommen Gebühren auf digitale Verkäufe in der App.

Ist eine Web-App günstiger als eine native App?

Nach unserer Einschätzung meist, weil nur eine Codebasis entsteht und keine Store-Prüfungen anfallen. Was eine App in der Schweiz kostet, hängt aber vor allem vom Funktionsumfang ab.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Komplexere Plattformen brauchen bei uns meist 3 bis 6 Monate, ein kleineres MVP kann schneller live sein. Den Zeitplan legen wir im Angebot fest.

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Quellen

1. web.dev: What are Progressive Web Apps? (06.01.2020) – Definition, installierbar, offline nutzbar
2. WebKit-Blog: Web Push for Web Apps on iOS and iPadOS (16.02.2023) – Web Push ab iOS und iPadOS 16.4 für Web-Apps auf dem Home-Bildschirm
3. WebKit-Blog: WebKit Features in Safari 16.4 (27.03.2023) – Veröffentlichung von iOS und iPadOS 16.4
4. Apple: App Review Guidelines – 4.2 Minimum Functionality
5. Apple: Enrollment – Apple Developer Program 99 USD pro Jahr
6. Apple: App Store Small Business Program – 15 % Kommission bis 1 Million USD Erlös
7. Play Console-Hilfe: Erste Schritte mit der Play Console – einmalige Registrierungsgebühr 25 USD
8. Play Console-Hilfe: Servicegebühren – Servicegebühr auf Apps und In-App-Produkte, maximal 15 % für 99 % der Entwickler in Programmen