
DYNAMIK ist ein vollständig massgeschneidertes CRM, das wir für einen britischen Bau- und Elektroinstallations-Betrieb entwickelt haben. Es verwaltet jeden Geschäftsbereich — von Offerten und Rechnungen über Mitarbeiter und Partner bis hin zu Werkzeugen und Fahrzeugen — in einem einzigen System.
Bau- und Elektroinstallations-Betriebe sind operativ unter den komplexesten Geschäftsmodellen überhaupt. Pro Projekt müssen Offerten kalkuliert, Materialien beschafft, Mitarbeiter eingeteilt, Fahrzeuge disponiert, Werkzeuge zugewiesen, Partner koordiniert und am Ende Rechnungen gestellt werden — alles parallel über dutzende Projekte hinweg. Unser britischer Kunde hatte vorher fünf verschiedene Software-Tools im Einsatz, die alle isoliert voneinander funktionierten. Daten doppelt eintippen, zwischen Plattformen wechseln, Übersicht verlieren. Bevor wir entwickelt haben, mussten wir jeden einzelnen Geschäftsprozess verstehen — wie verlagern wir das Chaos in ein System, das tatsächlich Klarheit schafft?
Wir haben DYNAMIK als vollständig massgeschneidertes CRM gebaut, das jeden Bereich eines Bau- und Elektroinstallations-Betriebs in einer Plattform vereint. Kunden- und Partnerverwaltung mit kompletter Historie. Mitarbeiterprofile mit Qualifikationen und Verfügbarkeiten. Service-Katalog mit Preisen und Kalkulationsgrundlagen. Werkzeug- und Fahrzeugverwaltung mit Statusübersicht in Echtzeit. Offerten-Erstellung direkt aus dem System, mit automatischer Umwandlung in Rechnungen nach Auftragsbestätigung. Jeder Geschäftsprozess hat seinen Platz — und jedes Datenfeld ist mit den anderen verknüpft, sodass Information nur einmal eingegeben werden muss.
Mit DYNAMIK arbeitet der Betrieb heute auf einer einzigen Plattform statt auf fünf verschiedenen Tools. Was vorher Stunden täglicher Administration bedeutete — Daten von einem System ins andere übertragen, Übersichten manuell zusammenstellen, Telefonate führen, weil etwas verloren ging — läuft jetzt automatisch im System. Offerten werden schneller erstellt und in höherer Qualität. Werkzeuge und Fahrzeuge werden besser ausgelastet, weil jeder im Team in Echtzeit sieht, was wo verfügbar ist. Und die monatlichen SaaS-Gebühren für die fünf vorherigen Tools entfallen komplett. Aus einer fragmentierten Tool-Landschaft wurde ein System, das dem Geschäft gehört — nicht der nächsten Plattform-Preiserhöhung.
“Unser Geschäft ist komplex — Bauprojekte, Elektroinstallationen, ein grosses Team, viele Werkzeuge, viele Fahrzeuge. Wir haben jahrelang fünf verschiedene Software-Tools genutzt, und jedes Mal Daten zweimal eingetippt. Voelin hat uns ein massgeschneidertes CRM gebaut, das alles abdeckt — Kunden, Personal, Werkzeuge, Offerten, Rechnungen. Heute haben wir endlich Klarheit über jeden Bereich des Betriebs in einem einzigen System. Das hat unsere tägliche Arbeit komplett verändert.”
Echti Resultat für moderni Unternehme