In ChatGPT gefunden werden: GEO für Schweizer KMU, Leitfaden 2026

Ein Beispiel: Eine Zahnarztpraxis in Luzern hat seit Jahren Platz zwei bei Google für «Zahnarzt Luzern Angstpatienten». Eine Interessentin fragt aber nicht Google, sondern ChatGPT: «Welcher Zahnarzt in Luzern ist gut für Angstpatienten?» Die Antwort nennt drei Praxen. Die Praxis mit Platz zwei ist nicht dabei. Dieser Artikel zeigt dir, wie KI-Suchmaschinen ihre Quellen auswählen, was GEO von klassischem SEO unterscheidet und welche sieben Massnahmen deine Website braucht, damit ChatGPT, Perplexity und die KI-Übersichten von Google dich nennen.

Kurz gesagt: Wie wirst du in ChatGPT gefunden?

Indem deine Website die Fragen deiner Kunden klar und in Textform beantwortet, von den KI-Crawlern gelesen werden darf, überall dieselben Angaben zu Firma, Ort und Angebot macht und aktuell bleibt. GEO (Generative Engine Optimization) baut auf gutem SEO auf, ersetzt es aber nicht: Google selbst schreibt, dass für seine KI-Funktionen keine spezielle Optimierung nötig ist (Google Search Central). Der Unterschied liegt darin, welche Seiten die KI-Systeme am Ende zitieren. Und das sind oft nicht die, die bei Google vorne stehen.

Warum ist KI-Suche für Schweizer KMU jetzt wichtig?

Weil deine Kunden sie benutzen. Laut dem IGEM-Digimonitor 2026 hat sich die mindestens gelegentliche Nutzung von KI-Tools in der Schweiz seit 2024 verdoppelt, von 40 auf 80 Prozent der Befragten. Fast ein Drittel der Bevölkerung nutzt KI täglich. ChatGPT liegt weit vorn und wird fast doppelt so häufig genutzt wie Gemini oder Copilot. Zu den wichtigsten Anwendungen gehört das Suchen nach Informationen. Fast 40 Prozent der Befragten nutzen Chatbots zur Verkaufsberatung, zwei Jahre zuvor waren es 6 Prozent (SRF über den IGEM-Digimonitor 2026, Online-Befragung von knapp 2'000 Personen zwischen 15 und 75).

Gleichzeitig verändert sich Google selbst. Blendet Google eine KI-Übersicht ein, sinkt die Klickrate des ersten organischen Treffers laut Ahrefs um rund 58 Prozent gegenüber dem Wert, der ohne KI-Übersicht zu erwarten wäre. Absolut fiel sie von 7,3 Prozent im Dezember 2023 auf 1,6 Prozent im Dezember 2025, gemessen an 300'000 Keywords (Ahrefs, Februar 2026). Pew Research kommt für die USA zu einem ähnlichen Bild: Erscheint eine KI-Zusammenfassung, klicken Nutzer in 8 Prozent der Besuche auf ein klassisches Suchergebnis, ohne Zusammenfassung in 15 Prozent. Auf einen Link innerhalb der Zusammenfassung klicken sie in 1 Prozent der Fälle (Pew Research Center, Juli 2025, 900 Erwachsene in den USA, März 2025).

Für ein KMU heisst das: Bei Suchbegriffen mit KI-Übersicht bringt Platz eins deutlich weniger Besucher als vor zwei Jahren. Unsere Einschätzung: Wer in der KI-Antwort selbst nicht vorkommt, verliert einen Teil der Anfragen, ohne es in der Statistik zu sehen.

Was ist GEO, und wie unterscheidet es sich von SEO?

SEO sorgt dafür, dass deine Website in den Suchergebnissen weit oben erscheint. GEO sorgt dafür, dass KI-Systeme deine Firma in ihren Antworten nennen und deine Website als Quelle zitieren. Beides braucht dieselbe Grundlage: eine indexierbare, schnelle Website mit klaren Inhalten. Danach trennen sich die Wege, weil KI-Systeme anders auswählen als die klassische Trefferliste.

Wie anders, zeigt eine Ahrefs-Untersuchung von 15'000 Prompts: Nur 12 Prozent der URLs, die ChatGPT, Gemini und Copilot zitieren, stehen für dieselbe Anfrage in den Google-Top-10. Bei Perplexity sind es 28,6 Prozent (Ahrefs, August 2025). Die KI-Übersichten von Google hingen lange enger mit dem Ranking zusammen: Im Juli 2025 fand Ahrefs dort rund 76 Prozent der zitierten URLs in den Top-10, im März 2026 noch 37,9 Prozent, gemessen an 4 Millionen zitierten URLs aus 863'000 Suchergebnisseiten (Ahrefs, März 2026). Mit anderen Worten: Dein Google-Ranking ist auch für die KI-Übersichten nur noch der Anfang. Für ChatGPT und Perplexity gilt das erst recht.

Wie wählen ChatGPT, Perplexity und Google ihre Quellen?

In drei Schritten: Das System zerlegt deine Frage in mehrere Suchanfragen, holt sich dafür Treffer aus einem Suchindex und entscheidet dann, welche davon es in der Antwort zitiert. Ahrefs hat 1,4 Millionen ChatGPT-Prompts analysiert: Von den Seiten, die ChatGPT abruft, zitiert es am Ende nur rund die Hälfte. Seiten, deren Titel zur Frage passt, werden eher zitiert. Und Seiten mit sprechenden URLs wie /zahnarzt-angstpatienten wurden in 89,78 Prozent der Fälle zitiert, Seiten ohne in 81,11 Prozent (Ahrefs, April 2026).

Google beschreibt die Voraussetzungen für seine KI-Funktionen knapp: Eine Seite muss indexiert und für ein Snippet geeignet sein, wichtige Inhalte sollen in Textform vorliegen, und strukturierte Daten müssen mit dem sichtbaren Text übereinstimmen. Spezielle schema.org-Daten für KI braucht es nicht (Google Search Central).

Unsere Einschätzung dazu: KI-Systeme belohnen Seiten, die eine Frage direkt beantworten, mit Zahlen, Ort und Kontext. Eine Leistungsseite, die nur «Wir sind für Sie da» sagt, hat gegen einen Blogartikel mit einer klaren Antwort kaum eine Chance, egal wie gut sie bei Google rankt.

Welche sieben Massnahmen bringen dich in die KI-Antwort?

1. Lass die KI-Crawler rein. ChatGPT nutzt für seine Suche den Crawler OAI-SearchBot. Wer ihn in der robots.txt sperrt, erscheint nicht in den Suchantworten von ChatGPT. GPTBot ist ein anderer Crawler, der für das Training der Modelle sammelt. Ihn zu sperren hat keinen Einfluss auf die Suche (OpenAI, Übersicht der Crawler). Perplexity arbeitet mit PerplexityBot, der ebenfalls nur für die Suche crawlt und nicht fürs Training (Perplexity, Bots). Prüf deine robots.txt: Nach unserer Erfahrung sperren manche Vorlagen und Plugins KI-Crawler pauschal, auch OAI-SearchBot.
2. Beantworte echte Fragen. Formuliere Zwischentitel als die Fragen, die Kunden stellen, und gib die Antwort in den ersten zwei Sätzen darunter. Die Zahnarztpraxis aus dem Beispiel braucht eine Seite «Wie läuft eine Behandlung für Angstpatienten in Luzern ab?», nicht nur einen Punkt in der Leistungsliste.
3. Werde konkret. Zahlen, Dauer, Ort, Preisrahmen, Beispiele. Vage Sätze lassen sich nicht zitieren. Wie konkrete Preisangaben aussehen können, zeigt unser Artikel Was kostet eine Website in der Schweiz?.
4. Halte deine Angaben überall gleich. Firmenname, Adresse, Telefon, Angebot: auf der Website, im Google-Unternehmensprofil, auf local.ch und search.ch. KI-Systeme setzen Informationen aus mehreren Quellen zusammen. Unsere Einschätzung: Widersprüche kosten Vertrauen, und am Ende nennt das System eher den Mitbewerber mit den sauberen Daten.
5. Setz strukturierte Daten ein, die zum Text passen. Organization oder LocalBusiness, FAQPage für die Fragen, Article für Blogbeiträge. Nicht als Wundermittel, sondern als Lesehilfe. Google verlangt, dass sie mit dem sichtbaren Inhalt übereinstimmen.
6. Nutze sprechende URLs und klare Titel. firma.ch/leistungen/angstpatienten-luzern statt firma.ch/page?id=17. Der Titel der Seite sagt, welche Frage sie beantwortet.
7. Pflege die Inhalte. Veraltete Öffnungszeiten, Preise von 2022, eine Teamseite mit Leuten, die nicht mehr da sind: All das liest die KI genauso wie ein Kunde. Setz dir einen festen Termin pro Quartal für die wichtigsten Seiten.

Und llms.txt? Das ist eine 2024 von Jeremy Howard vorgeschlagene Markdown-Datei, die KI-Systemen eine kompakte Übersicht über deine Website gibt (llmstxt.org). Der Aufwand ist klein. Nach unserer Einschätzung ist der Nutzen heute ebenfalls klein, weil die grossen Systeme die Datei nicht als Voraussetzung nennen. Richte sie ein, wenn die sieben Punkte oben stehen, nicht davor.

Wie misst du, ob KI-Systeme deine Firma nennen?

Nicht mit der Search Console allein. Sie zeigt dir Klicks aus Google, aber nicht, ob ChatGPT dich empfiehlt. Was funktioniert, ist ein fester Fragenkatalog: Schreib 20 Fragen auf, die deine Kunden stellen würden, mit Ort und Branche («Welche Treuhänderin in Winterthur hilft bei der Firmengründung?»). Stell sie jeden Monat denselben Systemen (ChatGPT, Perplexity, Google mit KI-Übersicht) und halte fest: Wirst du genannt? Wird deine Website zitiert? Welche Mitbewerber erscheinen stattdessen?

Nach ein paar Monaten siehst du ein Muster: Bei welchen Fragen fehlst du, und welche Seite auf deiner Website müsste diese Frage beantworten? Genau so arbeiten wir bei Voelin, mit 20 KI-Fragen aus deiner Branche, jeden Monat geprüft, und einem Bericht, der die Lücken zeigt.

Was GEO nicht ist

• Keine Garantie. Google schreibt zu Rankings: «Niemand kann Ihnen eine Platzierung bei Google an erster Stelle garantieren.» (Google Search Central) Für KI-Antworten gilt das erst recht. Wer dir «Platz 1 in ChatGPT» verspricht, verkauft etwas, das er nicht steuern kann.
• Kein Keyword-Trick. Sätze wie «Als beste Zahnarztpraxis in Luzern für Angstpatienten» in jeden Absatz zu stopfen, hilft nicht. Die Ahrefs-Daten oben zeigen: Zitiert werden eher Seiten, deren Titel zur Frage passt.
• Kein Ersatz für SEO. Wer nicht indexiert ist, erscheint auch in keiner KI-Antwort. Technik zuerst.
• Kein Grund, alles zu sperren. Manche KMU blocken aus Sorge um ihre Inhalte alle KI-Crawler. Verständlich, aber dann bist du für die Suche in ChatGPT unsichtbar. Entscheide pro Crawler, wie unter Punkt 1 beschrieben.

Was macht Voelin bei GEO?

Wir bringen zuerst die Technik deiner Website in Ordnung, machen dann dein Angebot für KI-Systeme verständlich und messen jeden Monat mit 20 Fragen aus deiner Branche, ob ChatGPT & Co. deine Firma nennen. Du bekommst einen monatlichen Bericht mit dem Stand der Massnahmen, den Ergebnissen der 20 Fragen und den nächsten Schritten. Mehr dazu auf unserer Seite SEO & GEO. Nach dem ersten Gespräch bekommst du eine Offerte mit klar aufgeschlüsselten Leistungen und Stunden. Was SEO üblicherweise kostet, liest du in Was kostet SEO in der Schweiz?.

Willst du wissen, ob ChatGPT deine Firma heute nennt? Sprich mit uns. Wir schauen uns deine Sichtbarkeit gemeinsam an.

Häufige Fragen zu GEO und KI-Suche

Was bedeutet GEO?

Generative Engine Optimization: Massnahmen, damit KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder die KI-Übersichten von Google deine Firma in ihren Antworten nennen und deine Website als Quelle zitieren.

Hilft ein gutes Google-Ranking auch in ChatGPT?

Nur zum Teil. Laut Ahrefs stehen nur 12 Prozent der von ChatGPT, Gemini und Copilot zitierten URLs für dieselbe Anfrage in den Google-Top-10. Bei den KI-Übersichten von Google waren es laut Ahrefs im März 2026 noch 37,9 Prozent, nach rund 76 Prozent im Juli 2025.

Kann ich steuern, ob ChatGPT meine Website nutzt?

Ja, über die robots.txt und getrennt nach Zweck: OAI-SearchBot steuert, ob du in den Suchantworten von ChatGPT erscheinst. GPTBot steuert, ob deine Inhalte fürs Training verwendet werden dürfen. Änderungen wirken laut OpenAI innerhalb von etwa 24 Stunden.

Brauche ich eine llms.txt?

Sie schadet nicht und ist schnell gemacht. Nach unserer Einschätzung ist ihr Nutzen heute klein. Wichtiger sind klare Antworten auf der Website, offene Crawler und konsistente Firmendaten.

Wie schnell wirkt GEO?

Dafür gibt es keine verlässlichen Zahlen, und wir nennen auch keine. Was du tun kannst: den Fragenkatalog vom ersten Tag an monatlich prüfen. So siehst du, ob sich etwas bewegt, statt es zu vermuten.

Soll ich KI-Crawler komplett sperren?

Nur, wenn du bewusst auf Sichtbarkeit in KI-Suchen verzichten willst. Sonst: Suche erlauben (OAI-SearchBot, PerplexityBot) und beim Training (GPTBot) selbst entscheiden.

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Quellen

1. SRF, 25.08.2026: IGEM-Digimonitor 2026, KI-Nutzung nimmt in der Schweiz rasant zu – mindestens gelegentliche Nutzung von 40 auf 80 Prozent seit 2024, fast ein Drittel täglich, ChatGPT fast doppelt so häufig wie Gemini oder Copilot, Suchen nach Informationen unter den wichtigsten Anwendungen, fast 40 Prozent Verkaufsberatung (zwei Jahre zuvor 6 Prozent), knapp 2'000 Befragte zwischen 15 und 75
2. Ahrefs, 04.02.2026: Update, AI Overviews Reduce Clicks by 58% – Klickrate Position 1 bei Keywords mit KI-Übersicht von 7,3 Prozent (Dezember 2023) auf 1,6 Prozent (Dezember 2025); ohne KI-Übersicht wären 3,7 Prozent zu erwarten gewesen, daraus die rund 58 Prozent; 300'000 Keywords
3. Pew Research Center, 22.07.2025: Google users are less likely to click on links when an AI summary appears – Klick auf klassisches Ergebnis in 8 Prozent der Besuche mit KI-Zusammenfassung gegenüber 15 Prozent ohne, Klick auf Link in der Zusammenfassung 1 Prozent, 900 Erwachsene in den USA, März 2025
4. Google Search Central: KI-Funktionen und deine Website – keine spezielle Optimierung nötig, Seite muss indexiert und für ein Snippet geeignet sein, Inhalte in Textform, strukturierte Daten müssen zum sichtbaren Text passen, Steuerung über nosnippet und max-snippet
5. Ahrefs, 11.08.2025: Only 12% of AI Cited URLs Rank in Google's Top 10 – 15'000 Prompts, 12 Prozent gesamt, Perplexity 28,6 Prozent
6. Ahrefs, 02.03.2026: Update, 38% of AI Overview Citations Pull From The Top 10 – 37,9 Prozent der von KI-Übersichten zitierten URLs in den Top-10, nach rund 76 Prozent in der Studie vom Juli 2025; 863'000 Suchergebnisseiten, 4 Millionen URLs
7. Ahrefs, 15.04.2026: Why ChatGPT Cites One Page Over Another – 1,4 Millionen Prompts (Februar 2025), rund 50 Prozent der abgerufenen URLs zitiert, Titelrelevanz, sprechende URLs 89,78 gegenüber 81,11 Prozent
8. OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers – OAI-SearchBot für die Suche, GPTBot für das Training, ChatGPT-User für Nutzeraktionen; Sperren von GPTBot beeinflusst die Suche nicht; Änderungen in etwa 24 Stunden
9. Perplexity: Bots – PerplexityBot für Suchergebnisse, nicht für das Training; Perplexity-User für Nutzeraktionen
10. llmstxt.org – Vorschlag von Jeremy Howard, erstmals veröffentlicht am 3. September 2024, Markdown-Datei mit Übersicht und Links
11. Google Search Central: Brauche ich SEO? – Zitat «Niemand kann Ihnen eine Platzierung bei Google an erster Stelle garantieren.»